Servicekoordinator / Disponent (m/w/d)

Zuhause bei Hauser ‒ Welcome to the crew!

Bei Hauser produzieren und warten wir seit über 75 Jahren Kühlmöbel und Kälteanlagen für die Industrie und den Handel ‒ und tragen so dazu bei, die ganzjährige Verfügbarkeit von frischen und schmackhaften Lebensmitteln in ganz Europa zu gewährleisten. Seit es uns gibt, haben wir aber nicht nur bloß die Kühltheke perfektioniert, sondern auch, wie man verantwortungsvoll mit der Karriere von 1.300 Talenten umgeht. Bei uns geht es nicht einfach darum, einen Job zu machen, sondern darum, deine Berufung zu finden! Klar, dass du dabei nicht nur Teil einer starken Crew wirst, sondern auch auf überdurchschnittliche Konditionen und regelmäßige Weiterbildungen bauen kannst.

Klingt gut? Aktuell suchen wir ab sofort dich als

Servicekoordinator / Disponent (m/w/d)
Vollzeit | Köln/Bonn

Deine Aufgaben

• Störungsannahme via Telefon (Hotline)
• Erstellung von Serviceaufträgen
• Disposition der Servicetechniker & Partnerfirmen
• Angebotserstellung für Reparaturen
• Ersatzteilidentifikation und kostenoptimierte Beschaffung
• Prüfung von Serviceberichten und Rechnungen der Partnerfirmen, Vergabe Errorcode und Weitergabe an Verrechnung
• Telefonsupport für alle Kunden
• Urlaubsplanung für Servicetechniker und Koordination aller erforderlichen technischen Überprüfungen für die Ausstattung der Servicetechniker (Fahrzeug, Werkzeug, Arbeitskleidung, Sicherheitsausrüstung)

Unsere Erwartungen an Dich

• Abgeschlossene kaufmännische oder hand­werkliche Ausbildung mit Erfahrung in der Klima- und Kältetechnik von Vorteil
• bereits erste Erfahrung in der Disposition wünschenswert
• Know How und Erfahrung im Bereich der Kältetechnik von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse
• Außerdem bringst du mit: Lösungs­orien­tie­rung, Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Eigen­initiative und Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit, Loyalität, Lernbereitschaft, Engagement

Das bieten wir Dir

• Attraktives Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt
• Optionale Boni, z. B. 3000 € für erfolgreiche Empfehlungen neuer Teammitglieder
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad-Programm mit vielen Optionen (z. B. Mountain-, City-, Lasten- oder E-Bike)
• EGYM Wellpass für deine Gesundheit und Fitness Zugang zu einer Vielzahl von Fitnessangeboten und Gesundheitsservices
• Herzliche Teams, kurze Entscheidungswege und direkter Austausch auf Augenhöhe ‒ kühl sind nur unsere Geräte
• Corporate Benefits mit über 600 attraktiven Angeboten auf viele Marken und Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunftsplanung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten bringen deine Karriere voran
• Team-Events bringen tolle Kolleg*innen aus allen Abteilungen zusammen
• Nutzung des EGYM-Wellpass

So … das war’s erstmal von uns. Jetzt bist du dran!