Du hast Freude am Kundenkontakt und interessierst dich für Kfz-Schadenmanagement & Kundensupport? Dann starte jetzt bei unseren Kunden als Kundenservice-Mitarbeiter*in im Versicherungsbereich in Neuss und sammle wertvolle Berufserfahrung in einem modernen Arbeitsumfeld. Die Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit zu besetzen.
Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Kunden als empathischer Erstkontakt und nimmst gemeldete Kfz-Schäden sowie Versicherungsfälle sorgfältig auf
- Erstellung, Prüfung und Weiterleitung von Rechnungen und Unterlagen
- Du stehst sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Rat und Tat zur Seite und beantwortest alle Fragen rund um ihre Verträge
- Du organisierst im Notfallservice schnelle Hilfe nach Pannen oder Unfällen und koordinierst wichtige Hilfsmaßnahmen sowie Rücktransporte
- Du findest auch bei komplexen Anliegen der Kunden jederzeit eine schnelle sowie lösungsorientierte Klärung und machst jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis
Dein Profil
- Kein Abschluss erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Du zeichnest dich durch deine freundliche, offene und durchweg serviceorientierte Art aus
- Du konntest idealerweise schon erste praktische Erfahrungen in der Telefonie sammeln
- Polizeiliches Führungszeugnis nach Start erforderlich (online beantragbar Jetzt bewerben!
Was du erwarten darfst
- Attraktiver Stundenlohn von 15,29 €
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag (zwischen 7.00 und 22.00 Uhr)
- Vergütete Einarbeitung, die dich perfekt auf den Arbeitsalltag vorbereitet
- Wertvolle Berufserfahrung im Versicherungswesen
- Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif