<h1>IT-END USER SUPPORT (M/W/D)</h1><p>Leverkusen</p><p>IT &amp; Technik</p><p>Jetzt bewerben</p><p>Du willst die Mobilität der Zukunft mitgestalten und einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten? Dann suchen wir bei der wupsi genau dich! Wir sind ein zukunftsorientierter und innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Leverkusen und dem Rheinisch-Bergischen Kreis. Neben dem klassischen ÖPNV betreiben wir u.a. auch unser Fahrradverleihsystem wupsiRad, das Carsharing wupsiCar oder unseren On-Demand-Verkehr efi. Mobilität entwickelt sich ständig weiter – und wir bei der wupsi mit ihr! Werde auch du Teil der Crew und unterstütze unsere ca. 600 Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fahrdienst, Werkstatt oder Verwaltung.</p><h3>DAS ERWARTET DICH:</h3><ul><li>Als IT-Supportmitarbeiter/in (m/w/d) wirst du für die Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, die Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen sowie die Dokumentation im Ticketsystem verantwortlich sein.</li><li>Du unterstützt Anwender bei IT-Problemen auf 1st-Level / 2nd-Level und führst einfache Administrationstätigkeiten im Active Directory durch, wie das Zurücksetzen von Passwörtern und das Verschieben von Benutzern in OU-Gruppen. Du wirkst auch bei einfachen Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Einzel-PCs/Maschinen, Portkonfiguration) mit.</li><li>Zu deinen Aufgaben zählt die Installation und Konfiguration von Client-Betriebssystemen und Software sowie die Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen.</li><li>Du analysierst Störfälle im Client-/Serverbereich.</li><li>Darüber hinaus gehören zu deinen Tätigkeiten die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzausstattung, die Unterstützung und Installation von Druckern sowie die Erstellung und Überwachung von Backups, einschließlich regelmäßiger Backup-Recovery-Tests.</li></ul><h3>DAS BRINGST DU MIT:</h3><ul><li>Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.</li><li>Du bringst Praxiserfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten mit.</li><li>Du besitzt sehr gute Hardware sowie fundierte Windowskenntnisse, ergänzt durch Grundkenntnisse im Bereich Linux.</li><li>Zudem bringst du gute Kenntnisse in Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld mit, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Softwareprodukte.</li><li>Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.</li><li>Du zeichnest dich durch eine selbständige, kundenorientierte und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise aus.</li><li>Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität runden dein Profil ab.</li></ul><h3>DAS BIETEN WIR DIR:</h3><ul><li>Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine gute Balance aus Eigenverantwortung und Teamwork sowie Freiräume für Innovationen.</li><li>Kurze Wege und offene Türen: In unserem Unternehmen hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Mobilität der Zukunft mitzugestalten.</li><li>Attraktive tarifliche Leistungen nach TV-N NW, u.a. diverse Jahressonderzahlungen und 30 Urlaubstage.</li><li>Eine betriebliche Altersvorsorge und eine große Anzahl an Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitsbudget in Höhe von 300,00 €, Zuschuss zum Fitnessstudio oder zur Urban Sports Mitgliedschaft, diverse Leistungen zu medizinischen und psychosozialen Vorsorge- und Präventionsangeboten usw.).</li><li>Sehr gute Anbindung zur Autobahn sowie kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Firmengelände.</li><li>Zahlreiche Vergünstigungen und Angebote sowie ein bezuschusstes Deutschlandticket und Jobrad-Leasing.</li></ul><h2>ANSPRECHPARTNERIN</h2><p>Eda Aldemir</p><p>Telefon <button class="email_replacement">Jetzt bewerben</button><br />Per E-Mail kontaktieren</p><p>wupsi GmbH<br />Borsigstraße 18<br />51381 Leverkusen<br />E-Mail: <button class="email_replacement">Jetzt bewerben</button></p><p>wupsi GmbH<br />Borsigstraße 18<br />51381 Leverkusen</p><p>Telefon: <button class="email_replacement">Jetzt bewerben</button><br />Telefax: <button class="email_replacement">Jetzt bewerben</button><br />E-Mail: <button class="email_replacement">Jetzt bewerben</button></p>

<h1>IT-END USER SUPPORT (M/W/D)</h1><p>Leverkusen</p><p>IT &amp; Technik</p><p>Jetzt bewerben</p><p>Du willst die Mobilität der Zukunft mitgestalten und einen wichtigen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz leisten? Dann suchen wir bei der wupsi genau dich! Wir sind ein zukunftsorientierter und innovativer Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Leverkusen und dem Rheinisch-Bergischen Kreis. Neben dem klassischen ÖPNV betreiben wir u.a. auch unser Fahrradverleihsystem wupsiRad, das Carsharing wupsiCar oder unseren On-Demand-Verkehr efi. Mobilität entwickelt sich ständig weiter – und wir bei der wupsi mit ihr! Werde auch du Teil der Crew und unterstütze unsere ca. 600 Kolleginnen und Kollegen in den Bereichen Fahrdienst, Werkstatt oder Verwaltung.</p><h3>DAS ERWARTET DICH:</h3><ul><li>Als IT-Supportmitarbeiter/in (m/w/d) wirst du für die Aufnahme aller eingehenden Unterstützungsanfragen, die Aufbereitung und Abarbeitung/Lösung der Anfragen sowie die Dokumentation im Ticketsystem verantwortlich sein.</li><li>Du unterstützt Anwender bei IT-Problemen auf 1st-Level / 2nd-Level und führst einfache Administrationstätigkeiten im Active Directory durch, wie das Zurücksetzen von Passwörtern und das Verschieben von Benutzern in OU-Gruppen. Du wirkst auch bei einfachen Administrationstätigkeiten von Netzwerken und Switchen (Kopplung von Einzel-PCs/Maschinen, Portkonfiguration) mit.</li><li>Zu deinen Aufgaben zählt die Installation und Konfiguration von Client-Betriebssystemen und Software sowie die Bearbeitung von Beschaffungsanforderungen.</li><li>Du analysierst Störfälle im Client-/Serverbereich.</li><li>Darüber hinaus gehören zu deinen Tätigkeiten die Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzausstattung, die Unterstützung und Installation von Druckern sowie die Erstellung und Überwachung von Backups, einschließlich regelmäßiger Backup-Recovery-Tests.</li></ul><h3>DAS BRINGST DU MIT:</h3><ul><li>Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-System-Elektronik, Fachinformatik / Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.</li><li>Du bringst Praxiserfahrungen in den beschriebenen Aufgabengebieten mit.</li><li>Du besitzt sehr gute Hardware sowie fundierte Windowskenntnisse, ergänzt durch Grundkenntnisse im Bereich Linux.</li><li>Zudem bringst du gute Kenntnisse in Softwarewerkzeugen im Client-Server-Umfeld mit, insbesondere in Bezug auf Microsoft-Softwareprodukte.</li><li>Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.</li><li>Du zeichnest dich durch eine selbständige, kundenorientierte und hohe lösungsorientierte Arbeitsweise aus.</li><li>Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität runden dein Profil ab.</li></ul><h3>DAS BIETEN WIR DIR:</h3><ul><li>Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine gute Balance aus Eigenverantwortung und Teamwork sowie Freiräume für Innovationen.</li><li>Kurze Wege und offene Türen: In unserem Unternehmen hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und die Mobilität der Zukunft mitzugestalten.</li><li>Attraktive tarifliche Leistungen nach TV-N NW, u.a. diverse Jahressonderzahlungen und 30 Urlaubstage.</li><li>Eine betriebliche Altersvorsorge und eine große Anzahl an Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (Gesundheitsbudget in Höhe von 300,00 €, Zuschuss zum Fitnessstudio oder zur Urban Sports Mitgliedschaft, diverse Leistungen zu medizinischen und psychosozialen Vorsorge- und Präventionsangeboten usw.).</li><li>Sehr gute Anbindung zur Autobahn sowie kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Firmengelände.</li><li>Zahlreiche Vergünstigungen und Angebote sowie ein bezuschusstes Deutschlandticket und Jobrad-Leasing.</li></ul><h2>ANSPRECHPARTNERIN</h2><p>Eda Aldemir</p><p>Telefon 02171 5007-131<br />Per E-Mail kontaktieren</p><p>wupsi GmbH<br />Borsigstraße 18<br />51381 Leverkusen<br />E-Mail: bewerbung@wupsi.de</p><p>wupsi GmbH<br />Borsigstraße 18<br />51381 Leverkusen</p><p>Telefon: 02171 5007-0<br />Telefax: 02171 5007-177<br />E-Mail: bewerbung@wupsi.de</p>

IT-End User Support (m/w/d)